Términos y condiciones

Términos y condiciones de venta

Titular: INNOVFLOW DIGITAL LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Montana (Estados Unidos), con domicilio en 127 N Higgins Ave, Ste 307D # 1457, Missoula, MT 59802-4486 (Estados Unidos). Tienda: viamomas.com. Contacto: soporte@viamomas.com · WhatsApp +34 671 581 000.

Precios y pago

Todos los precios incluyen IVA. El único método de pago es el pago contra reembolso: el cliente abona el importe exacto confirmado al recibir el pedido, en efectivo o tarjeta según el transportista. No se aplican recargos ocultos.

Proceso de compra

1) El cliente realiza el pedido en la web indicando sus datos de entrega. 2) Confirmamos el pedido por teléfono o WhatsApp. 3) Enviamos en 24–72 h laborables a España peninsular con envío gratuito. 4) El cliente paga al recibir.

Envíos

Según la política de envíos: España peninsular, 24–72 h laborables, gratis.

Desistimiento, devoluciones y garantía

Según la política de devoluciones: 14 días naturales de desistimiento, reposición gratuita de productos dañados o incompletos, reembolsos en un máximo de 14 días, y garantía legal de conformidad de 3 años.

Atención al cliente

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 por email y WhatsApp. Las reclamaciones se responden en un plazo máximo de 48 h laborables.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española en materia de consumo. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumo. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.