Política de privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: INNOVFLOW DIGITAL LLC, sociedad constituida en el Estado de Montana (Estados Unidos), con domicilio en 127 N Higgins Ave, Ste 307D # 1457, Missoula, MT 59802-4486 (Estados Unidos), titular de la tienda viamomas.com. Contacto de privacidad: soporte@viamomas.com · +34 671 581 000.

Qué datos recogemos

  • Datos de pedido: nombre y apellidos, teléfono, dirección de entrega, código postal, provincia y, si lo facilitas, email. Al pagar contra reembolso no recogemos datos de tarjeta ni bancarios en la web.
  • Comunicaciones: los mensajes que intercambias con nosotros por email o WhatsApp.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies técnicas y analíticas.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido (ejecución de contrato): preparar el envío, confirmar el pedido por teléfono o WhatsApp y coordinar la entrega con el transportista.
  • Atención al cliente (ejecución de contrato e interés legítimo): resolver dudas, devoluciones y garantías.
  • Prevención de fraude (interés legítimo): validar pedidos contra reembolso.
  • Marketing (consentimiento): solo si nos lo autorizas expresamente.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes intervienen en la entrega y la prestación del servicio: empresas de transporte y logística (para entregar tu pedido), Shopify (plataforma que aloja esta tienda) y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Nunca vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Al ser el titular una entidad de Estados Unidos y utilizar proveedores como Shopify, algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de garantía equivalentes.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales y de consumo). Los datos de navegación se conservan según la vida útil de cada cookie.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@viamomas.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores.

Cookies

Usamos cookies técnicas (imprescindibles para el funcionamiento) y analíticas (para mejorar la tienda). Puedes gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política junto con su fecha de revisión.